Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 2631vn

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "2631vn" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web https://2631vn.io, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan do công ty vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" — bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 2631vn.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá cược.
• "Số dư thực" — tiền do thành viên nạp vào tài khoản bằng VNĐ hoặc USDT, có thể rút ra sau khi đáp ứng điều kiện quy định.
• "Số dư thưởng" — tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các tính năng hỗ trợ được cung cấp bởi 2631vn.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2631vn trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm toàn bộ 63 tỉnh thành. Nếu bạn truy cập từ khu vực có quy định pháp lý khác biệt, trách nhiệm tuân thủ luật địa phương hoàn toàn thuộc về bạn.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 2631vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn tại nơi cư trú.
• 2631vn có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản này.

Tài khoản 2631vn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 2631vn nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua địa chỉ email [email protected].

Khi trở thành thành viên của 2631vn, bạn được hưởng các quyền sau:

• Truy cập toàn bộ sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng theo đúng điều khoản hiện hành.
• Nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua live chat 24/7, Zalo và Telegram trong khung giờ quy định.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng theo điều kiện từng chương trình.
• Yêu cầu đóng tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch.

Bên cạnh các quyền trên, thành viên có các nghĩa vụ bắt buộc sau:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và chính sách được công bố tại 2631vn.io tại mọi thời điểm.
• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, phương thức thanh toán).
• Bảo mật thông tin đăng nhập; không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí; nghiêm cấm sử dụng vì mục đích thương mại hoặc tổ chức cờ bạc bất hợp pháp.
• Hợp tác đầy đủ với quá trình xác minh danh tính (KYC) khi được 2631vn yêu cầu.

2631vn hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank) và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính tại 2631vn phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương 5 USDT) cho mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 – 30 phút đối với ví điện tử và trong ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 2631vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường.
• Số dư thưởng không thể rút trực tiếp. Chỉ số dư thực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được phép rút.
• 2631vn không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp thông tin tài khoản sai.

2631vn định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• 2631vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi rút.
• 2631vn bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định khác tại trang chi tiết chương trình.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của bộ phận vận hành 2631vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống nhật ký giao dịch.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 2631vn. Bất kỳ vi phạm nào cũng sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ 2631vn để rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-account) dưới các thông tin khác nhau để lách giới hạn hoặc nhận nhiều lần tiền thưởng.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của 2631vn.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

2631vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 2631vn được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit. Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi bao gồm các nguyên tắc cốt lõi sau:

• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, thông tin tài khoản ngân hàng) chỉ được thu thập khi cần thiết và có sự đồng ý của bạn.
• 2631vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của 2631vn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2631vn tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm sau đây:

• 2631vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua cuộc.
• 2631vn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược sai lệch, 2631vn bảo lưu quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan theo quyết định của bộ phận vận hành.
• 2631vn không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của 2631vn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

2631vn đặt trải nghiệm an toàn của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không có thời hạn dành cho người dùng cần ngừng hoàn toàn.
• Hỗ trợ chuyên gia: Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 2631vn. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

2631vn bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại https://2631vn.io/dieu-khoan-dieu-kien.

• 2631vn sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện để thành viên dễ dàng theo dõi.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 2631vn theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên website 2631vn.io, hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Trong khung giờ 07:00 – 02:00 (GMT+7)