Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 2631vn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 2631vn, bao gồm website https://2631vn.io, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của 2631vn. Chính sách này áp dụng đối với:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt nội dung trên 2631vn.io.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ hoặc đá gà.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email, Zalo hoặc Telegram.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 2631vn tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu tại các trang bên thứ ba thuộc trách nhiệm của các đơn vị đó.

2631vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ giao dịch nạp/rút.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán tiền mã hoá.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo/Telegram.

b) Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, hành vi điều hướng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên IP) để phát hiện truy cập bất thường.
• Nhật ký giao dịch cá cược đầy đủ bao gồm thời gian, số tiền, kết quả và trò chơi đã tham gia.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 2631vn sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

2631vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động tạo tài khoản, điền thông tin và nhấn nút đăng ký, bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo mục đích được mô tả trong Chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược và tài chính mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Lưu ý rằng việc rút lại đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định của chúng tôi.

2631vn cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu nhằm hỗ trợ vận hành nền tảng, nhưng bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu cho mục đích cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm, 2631vn có nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật hiện hành.

2631vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hoạt động bất thường. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và cho phép các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng nhằm giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào và cải thiện giao diện, nội dung phù hợp hơn.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tuỳ chỉnh giao diện như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập cá nhân khác để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 2631vn không hoạt động đúng cách. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

2631vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên 2631vn cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" (need-to-know basis).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật (NDA) trước khi tiếp cận hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 2631vn lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 2631vn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2631vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc nhận thông tin marketing.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 2631vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn việc đăng ký tài khoản của người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để phát hiện và xử lý các trường hợp người chơi chưa đủ tuổi.
• Tài khoản bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo để qua mặt giới hạn độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản tại 2631vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc.

2631vn bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Phiên bản lưu trữ của các Chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp tại https://2631vn.io, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Trong khung giờ 07:00 – 02:00 (GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu cá nhân; trong vòng 60 giây đối với live chat thông thường